Googleスプレッドシートを簡易CRM替わりに使える
無料で公開されているGoogle Docsだが、スプレッドシートが結構使える。
オンライン上でリアルタイムに追加、変更できるのだが、ガジェットなどを巧みに利用すれば簡易的CRMを構築できる。
未だCRMを触ったことのない企業にとっては、はじめから多額を支払ってCRMソリューションを導入するのに抵抗を感じることだろう。しかし無料のDocsを利用すれば、簡易的だがある程度のところまではCRMとして利用出来る。
クラウド、今後の展望がたのしみだ。